{"id":3551,"date":"2025-07-23T22:18:18","date_gmt":"2025-07-23T20:18:18","guid":{"rendered":"https:\/\/itsmyruum.com\/?page_id=3551"},"modified":"2025-07-23T22:24:24","modified_gmt":"2025-07-23T20:24:24","slug":"reklamation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/itsmyruum.com\/en\/reklamation\/","title":{"rendered":"Reklamation"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Reklamation och Garanti<\/strong><\/h2>

Vi s\u00e4ljer alla produkter med 3 \u00e5rs fabriksgaranti och reklamationsr\u00e4tt enligt konsumentk\u00f6plagen. Vid en godk\u00e4nd reklamation kommer vi att \u00e5tg\u00e4rda felet genom reparation, byte av delar eller en ers\u00e4ttningsprodukt. Observera att vi i f\u00f6rsta hand f\u00f6rs\u00f6ker reparera felet i enlighet med Konsumentverkets riktlinjer.<\/p>

Notera att fraktalternativen vid reklamation motsvarar de vid ordinarie leverans, och att vissa tj\u00e4nster s\u00e5som inb\u00e4rning och montering kan vara begr\u00e4nsade beroende p\u00e5 ort.<\/p>

S\u00e5 h\u00e4r g\u00f6r du en reklamation:<\/strong><\/p>

  1. Kontakta oss med en beskrivning av felet och bifoga bilder.<\/li>
  2. Vid godk\u00e4nd reklamation st\u00e5r vi f\u00f6r returfrakten.<\/li><\/ol>

    Fel vid leverans<\/strong>
    Vid leverans \u00e4r det kundens ansvar att omedelbart inspektera varorna. Kontrollera att leveransen st\u00e4mmer och att inga skador, fel eller brister f\u00f6religger. Om n\u00e5gon skada eller defekt uppt\u00e4cks ska reklamationen g\u00f6ras snarast via mail till\u00a0info@ruum.se<\/a>. Om du mottar en felaktig eller defekt produkt, kommer vi att byta ut de skadade delarna, reparera eller byta ut hela produkten. Om reklamationen inte g\u00f6rs inom en vecka efter leveransen anses varorna vara godtagna.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

    Vid transportskador<\/strong><\/h2>